Keywords
How to Cite
Abstract
В статье рассматривается роль корпоративной культуры в деятельности банковских организаций. Анализируется влияние корпоративной культуры на эффективность работы персонала, качество обслуживания клиентов, соблюдение этических норм и формирование положительного имиджа банка. Особое внимание уделяется специфике корпоративной культуры в банковской сфере, её основным элементам и функциям. Обосновывается значение корпоративной культуры как важного инструмента управления и повышения конкурентоспособности банка в современных экономических условиях.
References
Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. — М.: Дашков и К, 2013.
2. Демин Д. Корпоративная культура: десять самых распространённых заблуждений. — М.: Альпина Паблишер, 2016.
3. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.
4. Макеев В.А. Корпоративная культура как фактор эффективности деятельности организации. — М.: Ленанд, 2015.
5. Троцук И.В., Суховерова Д.В. Корпоративная культура как инструмент повышения конкурентоспособности организации // Высшее образование в России. — 2018. — № 11.
6. Саенко И.Е. Диагностика уровня развития организационной культуры банковского учреждения // Молодой ученый. — 2022. — № 9.
7. Унылова А.В. Современная модель российской корпоративной культуры банковской деятельности // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. — 2019.
8. Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». — URL: https://www.sberbank.ru
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.