Abstract
В настоящей статье рассматривается правовое регулирование онлайн-платформ разрешения споров (далее — ОРС) в международном и национальном контексте. Исследование охватывает понятие, формы и ключевые особенности онлайн-разрешения споров, анализирует существующую нормативно-правовую базу, включая акты ЮНСИТРАЛ, Нью-Йоркскую конвенцию 1958 года и регламентацию Европейского Союза. Особое внимание уделяется ситуации в Республике Узбекистан, где правовая база для функционирования ОРС-платформ находится на этапе становления. На основе сравнительного анализа зарубежного опыта выявлены основные проблемы — вопросы юрисдикции, правовой силы решений и защиты прав участников — и определены перспективные направления развития данной сферы, включая внедрение искусственного интеллекта и принятие международных стандартов.
References
1. Рустамбеков И. Некоторые актуальные вопросы онлайн разрешения споров //Обзор законодательства Узбекистана. 2020. № 1.
2. Cortés P., Nagarajan C., Vilalta Nicuesa A. E. ODR for e-commerce: Legal standards and developments in Asia and Europe // E. Katsh, M. S. Abdel-Wahab (Eds.). Online Dispute Resolution: Theory and Practice. 2nd ed. Eleven International Publishers, 2021. P. 249–274.
3. Carneiro D., Novais P., Andrade F., Zeleznikow J., Neves J. Online Dispute Resolution: An Artificial Intelligence Perspective // Artificial Intelligence Review. 2014. Vol. 41(2). P. 211–240.
4. Schmitz A. J., Rule C. The New Handshake: Online Dispute Resolution and the Futureof Consumer Protection. American Bar Association, 2019.
5. Abedi F., Zeleznikow J., Brien C. Developing regulatory standards for the concept of security in online dispute resolution systems // Computer Law & Security Review. 2019. Vol. 35(5). Art. 105328.
6. Nietsch T., Müller A. No One Wants to Dispute with Consumers — End of the European Online Dispute Resolution Platform // National Law Review. 2025.
7. Guidelines of the Committee of Ministers of the Council of Europe on online dispute resolution mechanisms in civil and administrative court proceedings
Интернет-ресурсы
1. Информационная система «Мой Арбитр». URL: https://my.arbitr.ru/.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
