CRM VA XIZMAT SIFATI INTEGRATSIYASI: SERVQUAL ASOSIDA KPI TIZIMINI ISHLAB CHIQISH. "XXI ASRDA INNOVATSION TEXNOLOGIYALAR, FAN VA TAʼLIM TARAQQIYOTIDAGI DOLZARB MUAMMOLAR" nomli respublika ilmiy-amaliy konferensiyasi, [S. l.], v. 3, n. 8, p. 177–187, 2026. Disponível em: https://universalpublishings.com/index.php/itfttdm/article/view/17032. Acesso em: 18 may. 2026.